游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
moodish:好评
很漂亮的小客栈,老板,店员都很热情,出行方便,可以步行到酒吧街,去市区也很方便,到能打到车的地方比大多数客栈都近,地暖很暖和,有只漂亮的萨摩叫毛球
猪:好评
跟团,住花语这个方向集合点就是大水车,我在丽江两天出都得一早起来走十到二十分钟左右才到,累……逛街,沿着五一街走下去就到四方街,四通八达到处都是店铺,店铺都是模样都一样,金黄金黄,在古城逛了两天,还是一样迷路。花语院子灰常漂亮,早上在院子吃早餐是一大享受,大煞风景的是院子拴着狗狗,一身白毛毛茸茸好可爱,占着唯一的门口通道,像我这种怕狗的人,每次出门进门真的很痛苦。在丽江东西不好吃又贵,盐巴好像不要钱,使命下,在桂香园吃个米线,六十八元,汤跟放了半斤盐似的,最有特色的汤也没得喝。丽江海拔比较高,我在丽江的二十四小时都觉得好饿,早餐也贵的要死,在丽江我最怀念的是家里热腾腾的包子豆浆油条和粥,可惜酒店没早餐,每天出去吃早餐,贵死了又吃不饱,痛苦中……在家我四元钱能吃到撑死,在丽江十二元的早餐像放河里打漂,没啥感觉。 现在网上都吹嘘丽江多诗意浪漫,名副其实,败絮其中。马路没修好,交通不方便,如果是世外桃源我认了,可是看着街道的一堆堆垃圾,河里、田地飘着的塑料袋,还是靠着旅游发展起来的丽江,你们在开发的同时并没有注重保护环境,我觉得好痛心,为大自然感到悲哀。
salas:好评
这间客栈好得有点出乎意料,软硬件配套各方面都很不错。首先感觉这里的接待都很热情,而且态度诚恳。小何做的早餐天天都换花样,重要的是非常可口。小蓝和小江耐心地给我们讲解丽江的玩法,哪些值得去的地方,推荐给我们的吃喝玩乐,经济又实惠。